行政机关调解，可以委托其他调解组织调解，或者邀请人民调解员■★★★■、当事人认可的第三方参加。

　　当事人在人民调解★◆★■■◆、行政调解等调解过程中就全部或者部分争议事项达成协议的★■★◆★◆，调解组织可以依法制作调解协议或者调解书。

　　行政复议机关对当事人提起的行政复议申请，经审查符合受理条件的★◆◆■■，应当依法受理。有下列情形的，可以依法进行调解：

　　人民检察院办理案件，应当听取案件当事人及其法定代理人★★■■■、诉讼代理人★■、辩护人意见，可以通过检察听证、专家咨询等方式听取当事人和有关人员的意见。对符合法定条件的★◆■■，可以主持调解■◆■★■■，引导当事人和解或者向其他调解组织申请调解★◆★■■；经当事人同意◆★，可以邀请相关组织和个人参与和解或者调解。和解◆■★、调解不成的，人民检察院应当及时依法处理。

　　人民调解委员会依法调解民间纠纷■★，综合运用法律★■◆★、政策、经济、行政、教育、心理疏导等多种手段，可以依据自治章程贝斯特全球最奢游戏60年、行业惯例、交易习惯、风俗习惯、村规民约和居民公约等进行调解。

　　调解组织收到当事人调解申请的，应当在三个工作日内决定是否受理，法律法规另有规定的除外；决定受理的，及时答复当事人；不予受理的，应当书面通知当事人并说明理由。

　　具有下列情形的纠纷，省◆★◆■■◆、设区的市★★■◆■★、县（市、区）综治中心可以组织协调有关单位和人员进行调解：

　　申请司法确认调解协议★■★◆，由双方当事人依照人民调解法等法律■■◆■★◆，自调解协议生效之日起三十日内■■◆◆★，共同向调解组织所在地基层人民法院提出。

　　人民检察院在办理案件中发现其他矛盾纠纷隐患或者线索，依法移送或者协调相关部门处理◆■◆★★◆。

　　人民调解委员会、商事调解组织、行业调解组织或者其他具有调解职能的组织可以就自然人之间■★■、法人之间、非法人组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系发生的纠纷★■◆◆★，依法进行调解◆■。

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　　综治中心应当督促各责任主体及时化解矛盾纠纷★★。对于重大疑难复杂的纠纷，综治中心可以组织协调有关单位和人员进行调解。

　　公安机关在履行职责过程中◆◆◆★，对未违反治安管理规定的民间纠纷，应当告知当事人向人民调解委员会申请调解或者向人民法院提起诉讼。

　　各责任主体发现纠纷或者收到当事人化解纠纷申请后■★，对于可以依法调解的，应当引导当事人先行协商和解；当事人不愿和解或者和解不成的■◆★■★★，引导调解；当事人不愿调解或者调解不成■◆，或者纠纷不宜调解的，及时告知当事人选择其他合法途径解决。

　　经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。

　　对当事人起诉到人民法院依法可以调解的案件★★★★◆■，在登记立案前，人民法院应当引导当事人先行和解；和解不成的，可以委派特邀调解组织★■★■◆◆、特邀调解员进行调解。当事人明确拒绝调解的■■★，人民法院应当依法登记立案。

　　公安机关进行调解或者引导和解的，可以委托其他调解组织调解■◆◆◆、邀请人民调解员或者当事人认可的第三方参加。

　　2021年6月2日，省十三届人大常委会第三十次会议全票表决通过了《江西省矛盾纠纷多元化解条例》(以下简称《条例》)，自2021年7月1日起施行。《条例》分为总则、主体职责◆★、纠纷预防、纠纷化解、保障措施◆■、监督处罚、附则等七章，共五十四条，以立法的形式将我省矛盾纠纷多元化解工作中行之有效的制度规定和经验做法进行了总结和提升■◆，对于促进我省矛盾纠纷多元化解工作法治化、规范化，提升社会治理水平，维护社会和谐稳定，建设更高水平平安江西，提供了重要的法制保障。

　　当事人可以自行协商和解■■■◆◆★；自行协商有困难的，可以邀请调解员、律师、国家机关工作人员或者当事人认可的第三方参与协商，促成和解。

　　公安机关办理道路交通事故案件，处理交通事故损害赔偿争议★■，当事人一致申请调解的★★■，应当依法调解；办理治安案件■★★，对符合调解条件的，可以依法调解；办理刑事案件，对符合刑事和解条件的，可以引导当事人和解。

　　鼓励人大代表、政协委员、乡贤■◆■★★、亲友、邻里等当事人认可的人员参与调解民间纠纷◆★★■。

　　调解或者和解不成的，公安机关应当依法处理或者引导当事人依法选择其他途径解决。

　　依法应当由行政机关或者仲裁机构先行处理的◆■，告知当事人申请行政机关或者仲裁机构先行处理。

　　各责任主体应当对其调解或者委派、委托调解达成的调解协议、和解协议履行情况进行监督和回访★◆，督促和确认当事人履行约定的义务。

　　调解组织应当记录调解情况。对调解成功的纠纷，应当建立调解工作档案，将调解登记、调解申请书◆■★、调解工作记录、调解协议书、回访记录等材料立卷归档。

　　和解协议◆■★、调解协议具有给付内容的，当事人可以共同向公证机构申请办理具有强制执行效力的债权文书公证。对公证的债权文书一方当事人不履行或者履行不适当的，对方当事人可以向有管辖权的人民法院申请执行★■★■。

　　鼓励基层人民法院与人民调解委员会联合开辟司法确认快速通道★◆，便利当事人依法申请司法确认■■。

　　经回访发现纠纷化解不成功并可能影响社会稳定的■◆★，应当及时向同级综治中心和主管部门反馈报告★■。

　　对于人民法院委派★◆■★、委托调解案件，无论是否调解成功，均应规范立卷归档■■★★◆，同时按要求将调解工作记录◆◆■◆■、送达地址（方式）确认书等材料移送人民法院。

　　各责任主体在处理行业性◆◆■、专业性纠纷或者重大疑难复杂的纠纷时需要其他有关单位和人员参与配合的，可向同级综治中心提出申请■★■，由综治中心协调处理■★。

　　信访工作机构收到信访事项，应当予以登记；对于适宜调解的信访事项★◆■◆，先行组织调解◆★■，经两次调解不成的★■★◆■，依法定程序处理，并将有关信息报同级综治中心★★■◆◆。

　　当事人一致认为无需制作调解协议的，或者法律法规规定无需制作调解协议的，可以采取口头协议方式，调解员应当记录协议内容

　　行政机关在履行职责过程中，对与履行行政职能有关的民事纠纷◆■◆■★★，可以依法引导当事人先行调解◆◆■。调解不成的，依法裁决或者引导当事人选择其他途径解决。

　　人民法院应当在登记立案前告知并引导当事人依法选择适当的非诉讼方式解决纠纷，为当事人提供纠纷解决方法★★■◆★◆、情绪疏导◆◆★◆◆■、诉讼常识等帮助■★★。

　　村（社区）、乡镇（街道）、县（市、区）综治中心对于当事人提出解决纠纷的申请★◆■◆★，应当予以登记；对于适宜调解的事项◆■■，引导当事人选择合适的调解组织进行调解★◆。

　　基层人民法院在登记立案前■★■■，对家事纠纷★■◆、邻里纠纷、小额债务、消费者权益保护◆★■★◆■、交通事故★★◆、医疗纠纷★★、物业管理等依法可以调解的纠纷◆★◆■■，在征求当事人意愿的基础上，引导当事人由特邀调解组织或者特邀调解员先行调解★★■■◆。

　　（三）尊重当事人的权利◆★◆★，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。

　　劳动人事争议仲裁机构◆★◆■◆、民事商事仲裁机构、农村土地承包仲裁机构等仲裁机构对纠纷作出裁决前，可以依法先行调解；当事人自愿调解的■■◆★★■，应当调解。调解不成的，依法作出裁决。